AVTAL OCH VILLKOR
Vi försöker erbjuda en noggrann och uppdaterad översättning på våra sidor.
Om ni lägger märke till avvikelser,är den engelska versionen den definitiva.


HUR KAN NI GÖRA BETALNINGAR

Vi har ett stort urval av olika möjligheter att betala. Vi rekommenderar vår ‘Safe Server’ service eftersom det är det säkraste sättet, vi förstår förstås att alla inte använder kreditkort eller ni vill helt enkelt betala på ett sätt som är bekvämast för er. Här är urvalen:

Safe Server (SSL)
När ni gör en online reservation, kan ni sända oss era kreditkortsuppgifter med total säkerhet. All information som ni sänder till oss på våra reservationssidor är helt skyddade. Detta är en säker data överförning och ni kan vara säkra på att absolut ingen kan få tillgång till era personliga detaljer.

Banköverförning
Ni kan be er bank att överföra betalningen från ert konto till vårt konto. Vi sänder våra bankdetaljer med er reservationsbekräftelse. När vi fått ert utlåtande eller betalningskvitto, gör vi er reservation.

Hur är det med bekräftelsen?
Enligt principerna för vår Internet prissättning, kan vi boka åt er, först när vi har erhållit er inbetalning.




PRIVATA PRINCIPER

Samlar vi på någon personlig information om er?
När ni besöker våra sidor, samlar vi ingen personlig information av er. Vi får den information endast om ni ger det på våra kontakt- eller reservationssidor.

För att göra en reservation hos oss, behöver vi någon form av information om er så att vi kan behandla er reservation så fort som möjligt. Denna information inkluderar ert namn, adress och ert kreditkorts uppgifter. Vi ger denna information vidare till en tredje part bara för att kunna komplettera er transaction, att kunna ge er tillgång till servicen ovan samt i syften för förvaltningsamarbete.

Var förvaras er personliga information?
All personlig information förvaras i säkra dataminnen i en säker miljö för att förhindra tillgång utan fullmakt.




ELEKTRONISK KOMMUNIKATION

När ni besöker våra websidor eller sänder email till oss, kommuniserar ni med oss elektroniskt. Ni ger ert samtycke att mottaga kommunikationer elektroniskt. Vi kommuniserar med er via email eller genom att sända meddelander på denna sidan. Ni samtycker till att alla avtal, meddelanden, avsljöjanden och andra kommunikationer som vi erbjuder er elektroniskt, uppfyller alla legitima anspråk.




ANNULLERINGAR

Annuleringsprocessen kan göras på samma websida som ni gjorde den originala reservationen.

Vår annuleringspolitik är bara ungefärlig eftersom vi vill tro på kommande besök och vi överväger varje fall enligt dess fördelar.
  • Inkvartering som annuleras mer än 56 dagar före ankomst – 20% av reservering.
  • Inkvartering som annuleras 44 - 55 dagar före ankomst – 25% av reservering.
  • Inkvartering som annuleras 28 - 43 dagar före ankomst – 50% av reservering.
  • Inkvartering som annuleras 14 - 27 dagar före ankomst – 75% av reservering.
  • Inkvartering som annuleras 0-14 dagar före ankomst – 100% av reservering.
  • Observera att en annuleringsavgift om 100% av reserveringen tas i reserveringar under perioder av speciella evenemanger ( julen/nyåret, påsken eller blomsterfestivalen)

Om vi inte får betalt enligt reservationsvillkoren,uppfattar vi det som en annulering.




PRODUKTBESKRIVNING OCH PRISER

Vi försöker vara så noggranna som möjligt. Men vi kan inte försäkra att en produktbeskrivning eller något annat innehåll på denna sidan är precis, noggrann, pålitlig eller felfri. Ibland, av oss oberoende orsaker, kan det uppstå prisfel eller andra oklarheter. Alla reservationer som gjörs på websidorna undersökes innan vi accepterar dem.

Om produktens korrekta pris är lägre än vårt pris, tar vi det lägre priset och bekräftar reservationen.
Om produktens korrekta pris är högre än vårt pris, vi antingen kontaktar vi er före reservationens bekräftelse eller vi annullerar vi reservationen och meddelar er med en förklaring.

Vi har gjort rimliga lösningar för att kunna garantera att informationen vi ger på våra websidor är noggrann då ni ser den. Vi kan tyvärr inte kontrollera och har inte kontrollerat all information som erbjudes från utomstående källor eller erbjudare av annan information, såsom valuta kurser eller andra parter till och från websidor.

All sådan information erbjudes i god tro och vi tar inte ansvar för fel, försummelse eller vilseledande information (om det inte har gjorts dumdristigt eller bedrägligt) inom juridiska gränser, inberäknad alla indirekta fullmakter som hänför sig till sådan information.




KLAGOMÅL OCH UTREDNING

Om ni har klagomål, bör ni kontakta oss med detsamma.


Om ni inte meddelar oss om era klagomål, kan vi inte undersöka saken ordentligt. På grund av härav, om det inte finns en giltig orsak till att ni inte meddelade oss om klagomålet, tar vi inte ansvar för sådana klagomål.